viernes, 28 de diciembre de 2007

SOBRE LOS HECHOS DE LA CADENA.

muchas gracias a los lectores de este blog que me enviaron mensajes, e.mails y me llamaron por teléfono para pedirme que dé mi opinión sobre los hechos ocurridos ayer 27 en la cadena. el vendedor de sueños está de vacaciones, pero con gusto me he sentado frente al computador para dar mi opinión que será, en este caso, tan sucinta como el tema lo permita.
la protesta no tenía sentido: la asociación de municipalidades del ecuador, ente que auspiciaba uno de los frentes de la oposición a la ley de equidad tributaria en nombre de los ayuntamientos, no pudo sesionar en manta ayer 27 de noviembre por falta de quórum. la ame tiene 219 miembros y sólo se lograron reunir 44 de ellos. ¿la causa? el día anterior 118 alcaldes se reunieron con el presidente correa y escucharon la explicación de él y de carlos marx carrasco, y coincidieron en las bondades de la ley. estimados lectores: nebot y unos pocos alcaldes más se volvieron a quedar en minoría (esta vez en la ame), por eso la pataleta (más detalles, http://www.elcomercio.com/noticiaEC.asp?id_noticia=160549&id_seccion=3).
la marcha no tenía permiso: sí suena pueril y odioso, pero para marchar y ocupar los espacios públicos hace falta un permiso de la autoridad correspondiente. la marcha de la cadena no tenía permiso, por tanto debía ser disuelta. es como el ingreso a los parques y a los malecones de guayaquil: a pesar de ser espacios públicos se limita su ingreso, están cercados y se impiden ciertas conductas.
lo mejor fue disolver la marcha: era mejor detener la marcha lejos de montecristi que intentar controlarla en ciudad alfaro. la violencia de una turba enardecida por el discurso de nebot hubiera traído consecuencias fatales. fue una decisión estratégica impecable de la policía.
hubo excesos en la represión:
no hay heridos, no hubo disparos, no hubo detenidos, ¿cuál fue el exceso de parte de la policía? sí hubo excesos de parte de los marchantes: lanzaron piedras y palos, ¡e intentaron romper todo lo que encontraron al paso con el uso de una retroexcavadora (ver foto) de algún gobierno seccional!! de paso, esa retroexcavadora se ha comprado con nuestros impuestos para la realización de obras públicas, no para sembrar el caos en el país.
las autoridades exacerbaron la violencia: nebot frente a la prensa en un programa de televisión del día 26 anunció que iría a manta con una gran cantidad de buses y que 'cuidado le impiden algo a guayaquil en la carretera porque guayaquil llegará a manta como sea' (no llegó) ¿desde cuándo nebot es guayaquil? correa respondió que 'si vienen 5,000, pondremos el triple de manifestantes'. ninguno de los dos abonó para la paz.
nebot multitudinario en guayaquil: como tantas otras veces, pero esas tantas otras veces fue minoritario en el país. por cierto, ¿sabían ustedes que ayer sólo había 7 personas (de 20) atendiendo en el registro civil municipal? ¿y que al mediodía 'se fue el sistema'? ¿dónde estaban los demás?
a posteriori: nebot volvió a archivar al alcalde acartonado y ecuánime que ha intentado ser, para dar paso al 'ven pa mearte hijueputa' que lo caracterizó en su incursión a la política. ayer, a carajazo destemplado, fue el que lleva dentro. el que perdió dos veces la presidencia. correa, por el contrario, se presentó en la noche en cadena de televisión como lo queremos ver más seguido: sereno, técnico, impecable. explicó nuevamente las bondades de la nueva ley tributaria y las falacias de nebot, noboa y unos cuantos más. lo hizo con altura, con precisión, con contundencia.
sobre la nueva ley tributaria: es imperfecta, pero es imprescindible. el país la necesita. el país necesita tributar con justicia. las grandes naciones del mundo se han construido sobre ciudadanías que pagan impuestos, no sobre ciudadanos evasores, no sobre empresas evasoras. en las grandes naciones el mundo sus ciudadanos tributan. y esta ley, la nueva, trata de ello con justicia. ya hablaremos de aquello.

miércoles, 19 de diciembre de 2007

HUMOR EN NAVIDAD, VAMOS AL TEATRO.

norma lixta es un personaje de lucho mueckay (coreógrafo y director de teatro ecuatoriano; centro cultural sarao; tuco y manuco) que encarna a una anciana profesora de primaria que recuerda entre sus alumnos a los asitentes al teatro, a los personajes de la farándula, de la política y algunos otros de cuyos nombres prefiere no acordarse (o ya no puede).

con muy buenos textos y un muy bien trabajado personaje de stand up comedy, mueckay lleva a norma lixta por las añoranzas de la educación del pasado, el humor político agudo y crítico, la sabiduría popular y las burlas de la sociedad actual, la suya, la mía.

el show "se acabó la navidad... ¿dónde van los pastores?" ofrece una alta dosis de humor, algunas reflexiones y el gusto enorme de volvernos a encontrar con nuestra antigua -muy antigua- profesora, norma lixta.

  • ¿dónde? centro cultural sarao: ciudadela kennedy, 1a. oeste y avenida del periodista (en la misma calle de la iglesia la anunciación). teléfono: 2295118- 2398921
  • ¿cuándo? sábado 22, viernes 28 y sábado 29 de diciembre; 21h00
  • ¿cuánto? u.s.$7 para el pueblo; u.s.$10 para los pelucones.

espectáculo recomendado, súper recomendado,para pelucones y no pelucones, gobiernistas y socialcristianos, grinchs y noeles, barcelonistas y del otro equipo. para todos.

norma lixta... ya es de todos.

lunes, 17 de diciembre de 2007

TESTIMONIO DESDE BOLIVIA.

a continuación transcribo una carta que una amiga española escribe desde bolivia, donde le tocó en suerte estar en el día en que se presentó la nueva constitución. omitiré lo irrelevante para agilizar la lectura. disfrútenla, dice desinteresadamente lo que la prensa comprada oculta.
"... hoy me apetece contaros el día que tuve ayer. Sé que a España no llegan muchas informaciones de Bolivia. Por eso, si me permitís voy a daros mi propia percepción de la realidad boliviana. Ahí va!!!!!
Os cuento que esta semana hemos estado en la ciudad de La Paz asistiendo a un curso de Educación Inclusiva y Rehabilitación Basada en la Comunidad... Gracias a esta circunstancia pudimos vivir un acontecimiento histórico en primera persona: la presentación al pueblo boliviano de la que en un futuro será su nueva constitución.
... nos acercamos por la Plaza Murillo, lugar donde se celebraba el acto, pasadas las 10:15 horas. El lugar ya estaba pleno de gente de diferentes colores, culturas y procedencias... Allí estuvimos esperando con mucha gente que se iba acercando al lugar... lo sorprendente mágico comenzó cuando ya todas las autoridades habían ocupado su lugar, incluido el presidente Evo Morales, el vicepresidente Álvaro García Linera y la presidenta de la Asamblea Constitucional la india quechua Silvia Lazarte. Fue en este momento cuando la celebración de este acto pasó a estar en manos del pueblo.
Comenzaron a desfilar diferentes grupos de la sociedad civil a lo largo de la plaza y por delante de la tribuna presidencial en un acto de respeto mutuo. La cercanía y la calidez con la que el presidente... saludaba a la gente, propiciaban que se le acercaran y le halagaran con guirnaldas, saludos de gran respetuosidad con sus hermanos indígenas, saludos cariñosos a hombres, mujeres y niños que se acercaban con el deseo de tocarle. Fue un momento mágico donde yo no pude reprimir las lágrimas: ciertamente, a pesar de los errores o las decisiones equivocadas que haya podido cometer este gobierno (así son todos los gobiernos), sin duda es un gobierno del pueblo.
Yo que he vivido prácticamente toda mi vida en democracia nunca he visto un acto donde el pueblo fuera el protagonista y de manera tan activa demostrara su apoyo a este gobierno y a su proceso de cambio. Así pasaron casi 3 horas donde no dejó de pasar gente de todos los estamentos de la sociedad y de los diferentes departamentos... La banda de música acompañaba sus pasos excepto cuando los grupos desfilaban tocando su música originaria, entonces interrumpían su partitura en una muestra de respeto a la diversidad. Allí cualquier persona que quiso participar desfilando por la plaza, independientemente de que participara en grupo o de manera individual, tuvo su oportunidad y la disfrutó...
El discurso manejado [por Evo Morales] fue coherente, tratando de explicar las mejoras en la nueva constitución en un lenguaje que invitaba a la inclusión y a la reflexión del pueblo boliviano, que en última instancia es el que tiene que validar este proceso... Solo hubo palabras de reproche para los asambleístas de este proceso que no han querido culminar su trabajo y se han ausentado de las sesiones con la intención de que este proyecto no saliera adelante.
No sé si sabréis que en varios departamentos de Bolivia (Tarija, Santa Cruz, Tarija, Beni y Pando) al mismo tiempo que se presentaba esta nueva constitución, se declaraban “ilegalmente” autónomos. Y digo ilegal porque en la vigente constitución no se contempla la posibilidad de autonomía de los departamentos, a diferencia de la nueva presentada que contempla autonomía departamental, regional, local e indígena. Sin embargo, los distintos prefectos de los departamentos citados... no sólo no han apoyado el proceso de la Asamblea Constituyente sino que han instigado toda clase de obstáculos para que fracasara. No hace falta decir que esta gente pertenece a la oligarquía que ha ostentado el poder en Bolivia (al igual que en muchos otros países de Latinoamérica) de manera permanente, primero a través de dictaduras y posteriormente con artimañas democráticas, y que cuando el pueblo les ha dicho basta ya en las urnas y están apoyando un cambio de justicia en este país reaccionan haciendo una oposición sucia que trata de paralizar cualquier proceso (¿a quien nos recuerda?¿verdad?) por miedo a perder sus privilegios (que no derechos).
Sin embargo, no lo están consiguiendo. El pueblo boliviano reclama justicia, reclama por sus derechos y reivindica una historia plena de segregación e injusticia. Es por ello que miles de indígenas paseaban ayer por la Plaza Murillo, plaza en la que hace 50 años se les estaba prohibido transitar, orgullosos de ser protagonistas de un cambio histórico en Bolivia y probablemente en el mundo, acompañados de gente de la ciudad, profesionales, intelectuales, clase media, campesinos y mineros, viejos y jóvenes. Todos apostando por un cambio y una revolución democrática y cultura (como dice el lema del Movimiento al Socialismo, partido que se personifica en la figura de Evo Morales).
Ayer fue un día intenso donde pude sentir como la política se hace a partir de las acciones de cada uno de los ciudadanos miembros de la sociedad. ¡¡¡Y eso es increíble!!!"
más detalles en http://www.silces.blogspot.com/
esta versión del proceso constituyente boliviano, totalmente independiente, nada tiene que ver con lo que nos vende nuestra prensa, ¿verdad?
por acá en ecuador también tenemos más de uno que quiere caotizar la asamblea y el país para detener el cambio. ¿lo permitiremos?

LA SERIEDAD, UN BIEN ESCASO.

le quiero contar, especialmente a quienes se mueven dentro del mundo del marketing y de la publicidad, una historia de incumplimiento:

una agencia de publicidad contrató un focus group valorado en u.s.$800. el focus group se realizó a tiempo y su informe se entregó también a tiempo y a satisfacción.

días después, exactamente el 27 de septiembre de 2007, la agencia de publicidad recibió la factura y hasta el día de la publicación de este apunte (17 de diciembre de 2007) no ha pagado argumentando lo siguiente:

1. que su cliente no le ha pagado todavía (argumento no válido porque el contrato fue entre la agencia publicitaria y la empresa de investigación de mercados).

2. que ellos no tienen dinero (ja ja, quiero ir a montecristi o al estadio de barcelona para reírmele al dueño de la agencia por este pretexto).

los invito, marketers jóvenes y no tan jóvenes, publicistas en perspectiva y publicistas realizados, visitantes todos de este blog, los invito a que califiquen la actitud de esta agencia a través de sus comentarios.

(próximamente les contaré historias de empresas, entre ellas una clínica del centro de la ciudad administrada por colombianos)

EL MERCADO DE LOS CUMPLEAÑOS INFANTILES.

hace pocos días escuché dialogar a dos madres de familia de nivel de ingresos medio alto (ingresos familiares mensuales entre u.s.$2,041 y u.s.$8,200, aprox 7% de la población) acerca de las fiestas de cumpleaños de sus pequeños hijos y saqué en limpio algunas ideas que ahora comparto con ustedes:
1. tiko tiko está plenamente vigente. para quienes no lo saben, tiko tiko era tico tico en los años ¡¡’70!! luego y durante muchos años se alejó de la televisión y del país, y ahora ha retornado para volver a ser una de las mejores alternativas para una fiesta infantil. el caso escapa a la denominación de relanzamiento de producto y se asemeja más a los remakes de películas clásicas.
2. una fiesta sin lujos incluye hot dogs, algodón de azúcar, canguil, payaso o mago, bebidas no alcohólicas, concursos, premios, premios consuelo, piñata, sorperesas, mesas y sillas, local y saloneros, invitaciones y, al menos 40 ó 50 niños invitados con sus respectivos hermanos, niñeras, madres y padres. al final no son menos de 100 personas que pasan por la fiesta, y el presupuesto no es inferior a u.s.$1,200.
3. una fiesta con lujos puede incluir malabaristas, varios shows, varias piñatas, comida, bebidas alcohólicas, locales y premios más onerosos y mayor número de invitados. la fiesta puede costar hasta u.s.$3,000, casi 18 veces el salario mínimo vital de un ecuatoriano.
4. sólo en guayaquil y quito hay alrededor de 140 mil niños de nivel de ingresos medio alto y alto en edad de ser celebrados en matinés infantiles. si cada niño fuera festejado y si cada fiesta costara alrededor de u.s.$1,000, estamos hablando de un mercado potencial anual de ¡¡u.s.$140 millones!! al que habría que sumarle los demás niños del país que, aunque con otro presupuesto, también celebran sus cumpleaños: la cifra nacional es superior a u.s.$400 millones.
en la desenfrenada carrera del consumismo, las matinés infantiles ya significan un rubro nada despreciable para empresarios, marketers y publicistas. un rubro que, para incrementarlo, basta con poner de moda alguna innovación (como la hora loca en los matrimonios) o endoctrinar a los niños para que exijan su fiesta de cumpleaños cada vez más glamorosa, así como las quinceañeras piden la suya, aunque algunas la trocan por un par de siliconas o un retoque de nariz, pero ése es otro mercado, del cual ya trataremos en otro apunte.
¡u.s.$400 millones! happy birthday.

CÉSAR, LISSETTE Y LA FIESTA TAURINA.

a mi amigo césar le gusta la fiesta taurina, va todos los años a la feria jesús del gran poder y hace dos semanas me invitó a la corrida de toros que se efectuó en guayaquil. mi amiga lissette es contraria a la fiesta taurina, es una mujer joven e intensa, y estuvo afuera del coliseo gritándole –entre otros vituperios- “asesinos” a los asistentes.
desde la óptica de césar, lissette forma parte de un movimiento pro pacifista que hace dos años le apedreó el carro a la salida de una corrida de toros. desde la óptica de lissette, césar es un asesino porque goza con la muerte de un animal.
es evidente que en la fiesta taurina –entre otras acusaciones que se le imputan- hay dolor, y muchas veces ese dolor es causado no por los aciertos de sus ejecutantes, sino por su impericia. me explico mejor: cuando un torero no ejecuta bien la suerte de la estocada, la agonía de su enemigo puede durar 5 y hasta 6 minutos, mientras que si la ejecuta con precisión la muerte es casi instantánea. la diferencia entre uno y otro escenario no es poca.
es evidente también que de parte de los antitaurinos hay altos niveles de intolerancia. la intolerancia generalmente se origina en la escucha parcializada y termina en la violencia. los antitaurinos que conozco (entre ellos mi amiga lissette) desconocen los conceptos que mueven la fiesta taurina, sus símbolos y sus justificaciones. los antitaurinos que conozco –y los que vi en la pasada corrida en guayaquil- tienen conductas violentas que ya han terminado en insultos, pedradas y otros intentos de agresión física que, en medio de un tumulto de fanáticos, bien podría causar un desenlace fatal.
el vendedor de sueños es crítico de la tauromaquia, pero reconoce que hay argumentos que pueden esgrimirse a favor y en contra de ella (en otros apuntes podríamos abordarlos). creo que la fiesta taurina, de hecho, necesita atemperarse, necesita reformarse para evitar que la impericia de algunos de sus ejecutantes vuelvan grotesco un espectáculo de por sí cuestionable. pero los movimientos antitaurinos necesitan también entender que la diversidad cultural exige niveles de tolerancia mayores a los que ellos proponen, necesitan entender que tal vez los más violentos del enfrentamiento son ellos.
¿qué pasaría –pregunto- si todos fuéramos tan intolerantes como los antitaurinos? tal vez veríamos cada viernes a los homofóbicos gritando “pervertidos, mariquitas” y lanzando piedras a los asistentes a vulcano, para luego exigir el cierre de la discoteca. también veríamos a los vegetarianos (a propósito, los antitaurinos deberían serlo, si no es una incongruencia risible) gritando “comecadáveres, asesinos” en las afueras de los camales y de los supermercados, y pidiendo el cierre de la parrilla del ñato. ésos, obviamente, no son mecanismos de protesta ni de propuesta para aquello que no nos gusta.
defiendo, desde este espacio, el derecho de lissette a manifestarse, pero condeno sus gritos irrespetuosos y su violencia. un error cometido después de otro error no elimina al primero, se le suma.

miércoles, 12 de diciembre de 2007

LAS FUNDACIONES: OTRO CUENTO.

mire a su alrededor, lo más probable es que tenga una fundación cerca. tal vez estudia usted en una universidad que opera como una fundación, tal vez labora en una de ellas o acude frecuentemente a un sitio cuya personería jurídica es esa.
se estima que hay más de 19,000 fundaciones en el país, ante ello tengo algunas preguntas:
¿es razonable que no haya una ley regulatoria de 19,000 instituciones que manejan fondos privados y públicos?
¿es saludable que no haya una ley regulatoria para 19,000 instituciones que no pagan impuestos ni están sometidas a la ley de contratación pública?
¿cuántas de las 19,000 realmente no procuran el lucro de sus principales aportantes (las fundaciones deben ser sin fines de lucro)?
¿deben tener las mismas facilidades la fundación del padre damián (que atiende a enfermos de lepra) y la fundación terminal terrestre que tiene público cautivo obligado a usar sus hermosas instalaciones?
lo que ha posibilitado que malecón 2000, aeropuerto josé joaquín de olmedo y otras obras rimbombantes se hayan producido no ha sido solamente la figura legal de las fundaciones, sino la voluntad política y la necesidad histórica de construir tales obras. han servido, las fundaciones impulsadas por el municipio de guayaquil, para suplir antiguas falencias del gobierno municipal y del central. y lo han hecho, por sobre sus torpezas y preferencias, lo han hecho.
ahora tenemos, en guayaquil, un municipio con gran capacidad de ejecución y un gobierno nacional decidido a atender con presteza y solidaridad las necesidades que los gobiernos de derecha postergaron durante mucho tiempo. entonces:
¿sigue haciendo falta la epidemia de fundaciones creadas aquí, allá y más allá?
¿se derrumbará malecón 2000 si se regula legalmente a la fundación que lo administra o si el municipio asume su administración?
¿dejará de ser eficiente el municipio de guayaquil si se le impide crear nuevas fundaciones?
creo que estamos frente a otro cuento, otro monstruo que nos están creando a los ingenuos guayaquileños para que salgamos a decir "si es con guayaquil es conmigo" sin saber muy bien porqué lo decimos. ojalá no nos vuelvan a quemar la bandera, porque allí no habrá nadie que alce la voz sino que correrán a bañarse en playas.

(la foto corresponde al directorio de fundación malecón 2000)

LA LEPRA NO ES CONTAGIOSA.

dos meses después de haber iniciado el tratamiento, el enfermo de lepra pasa a ser un portador pasivo, es decir, incapaz de contagiar a otra persona; puede, por tanto, recibir abrazos y otras muestras de cariño sin riesgo alguno de transmisión. así -aunque no textualmente- reza un texto de la fundación padre damián, que se dedica desde hace 12 años a atender a pacientes con el mal de hansen (lepra) en guayaquil.
el mal de hansen no es hereditario ni congénito, se adquiere por contacto con pacientes que no estén en tratamiento y por deficiencias en el sistema inmunológico. su tratamiento, cuando el mal es detectado a tiempo, puede ser menor a un año y es proporcionado de forma gratuita por la organización mundial de la salud. en guayaquil, la fundación de padre damián proporciona un espacio de convivencia y de seguimiento a la terapia curativa del mal.
en medio de tantas fundaciones fantasmas, otras que se han creado para beneficios personales y unas cuantas que cumplen una labor eficiente y útil para la sociedad, la fundación del padre damián brilla por su espíritu social y solidario, naturaleza auténtica de una fundación.
si algún lector de estas líneas desea tomar contacto, informarse más o aportar con su tiempo o su dinero a la fundación, puede tomar contacto con damienhouse@gmail.com o http://www.thedamienhouse.org/
la lepra en tratamiento no es contagiosa, la generosidad sí. contagiémonos todos.

lunes, 10 de diciembre de 2007

EL CASO SALINERITO: TURRONES Y CHOCOLATES.

hace pocos días tuve la oportunidad de observar y evaluar 14 presentaciones de alumnos de universidad casa grande (facultades de comunicación y de administración) acerca del caso salinerito línea turrones y chocolates. a continuación mi lectura de lo observado.
salinerito -en cuanto a marca- tiene un capital poco trabajado, pero existente: su gran génesis y vocación artesanal y social. la marca salinerito vale mucho más por eso que por la bondad de sus quesos o el tamaño de sus pizzas.
ya sé lo que están pensando: "eso nadie lo sabe, eso a nadie lo importa". ¡pero eso es lo que tiene la marca como punto de partida! ¡esa es la principal fortaleza que debió aparecer en el foda y que muchos grupos no la anotaron!
ya que mencioné foda, aprovecho para una puntualización clave: el foda marca el éxito o el fracaso de un plan o de una campaña. el foda es la esencia de la situación inicial que uno tiene entre manos cuando maneja un caso. en el foda debe confluir lo más valioso de toda la data recolectada y transformada en información. ¡y del foda deben salir los objetivos, las estrategias y los conceptos comunicativos! para eso sirve el foda.
volvamos, entonces, al asunto del capital de marca. decíamos que eso era lo más valioso de la marca, era su capital. ustedes podían trazar su campaña en base al capital de marca de salinerito o en base a otros valores por construir, ¡pero no podían no fijarse en el capital!
si resolvían que la campaña trabaje sobre el perfil artesanal y social de la marca, la clave estaba en cómo volver a eso divertido y vendedor o en cómo llegar a quienes sí valoran esos aspectos, que en estos tiempos es un número creciente de consumidores. al ries y jack trout llaman a este tipo de estrategias guerra por flanqueo.
si resolvían que la campaña construya nuevos valores para la marca salinerito o para una nueva marca, entonces debían tener algo muy en claro: hay competidores muy fuertes en el mercado, con marcas y posicionamientos muy firmes, con muchos años de ventaja. la clave estaba en entablarles una guerra de guerrillas, lo que le exigiría a salinerito a enfocarse fuertemente en territorios muy pequeños del mercado. ejemplo: escuelas y colegios.
todo lo demás, es decir todas las manifestaciones posibles de guerra frontal, es improcedente para una empresa tan limitada de recursos y tan ajena a los trotes del marketing contemporáneo. plantearlo, más allá de las licencias recibidas en los revisores, rozaba lo utópico.


era un caso que, por intrincado, terminaba teniendo casi un único camino seguro al que había que hacerlo divertido, no más. pero lo que vi es que a muchos les dio por aprender ruso, dejaron de hablar castellano y se quedaron mudos: obviaron la principal fortaleza, intentaron suplir las debilidades y perdieron el caso.
creo, finalmente, que a la mayoría de los grupos participantes les costó mucho adaptarse a una marca atípica que no pertenece a una empresa (lo típico) sino a una cooperativa. esto, tal vez, es lo más preocupante porque el marketing, la comunicación y la administración de empresas son campos del conocimiento que exigen un devoto ejercicio de adaptación diaria a los cambios.
espero que sirvan estas líneas para la reflexión y la enmienda.

martes, 4 de diciembre de 2007

VENEZUELA: EL CORONEL YA TIENE QUIÉN LE ESCRIBA.

perdió chávez, ganó venezuela. la pérdida electoral de chávez puede ser descrita en la frase de uno de los estudiantes universitarios (¡qué lujo y qué ejemplo!) que lideró la campaña por el no: "no dejamos de reconocer a chávez como nuestro líder, pero somos contrarios a su nueva propuesta de gobierno". el triunfo de venezuela tiene otras aristas.
ganó venezuela porque una vez más su pueblo fue convocado a las urnas para que decida su futuro. así lo viene haciendo frecuentemente desde 1998 en que chávez llegó al poder.
ganó venezuela porque su democracia le demostró al mundo que pueden darse resultados estrechos en contra del gobierno y éste no los amaña. ¿cuántos gobiernos en el mundo se "permitirían" perder por 0.78% teniendo tanto poder en sus manos?
ganó venezuela porque con el no evitó ciertos excesos en la concentración de poder de parte de chávez que estaban incluidos en su propuesta (por ejemplo el manejo directo y personal de las reservas internacionales del banco central), aunque se privó de un hermoso paquete de reformas sociales que hubieran privilegiado a los muchos trabajadores informales que hoy -en venezuela y en ecuador- están ajenos a la cobertura social que todo ciudadano merece y necesita.
ganó venezuela porque al no querer reformar la actual constitución ahora ya todo el país la aceptó (antes muchos líricamente la desconocían), y aceptó también la oposición que puede y debe combatir e intentar vencer en las urnas.
ganó venezuela porque con el no evitó desnaturalizar su democracia: la democracia, por naturaleza, es alternativa. la reelección indefinida, por bueno que sea el gobernante, es contraria a la naturaleza de la democracia. los gobiernos necesitan renovación, oxigenación, alternatividad. necesitan que lleguen otros -aunque sean de la misma tendencia- pero otros a ocupar los solios y los gabinetes. es una de las esencias de la democracia. nuestro (de ecuador) presidente lo ha entendido bien y ha propuesto que en ecuador no se permita más de dos períodos consecutivos. nuestro (de guayaquil) alcalde parece querer perpetuarse en el sillón de olmedo.
ganó venezuela porque el 49.29% de su electorado se alineó con la propuesta socialista de chávez y, luego de la derrota, respetó los resultados en clara demostración de madurez democrática.
ganó venezuela porque el coronel, luego de tantos triunfos apoteósicos, ahora sí tiene quién le escriba desde las urnas, desde las calles o desde este blog.

viernes, 30 de noviembre de 2007

ALFARO Y LA NUEVA REPÚBLICA.

somos, ustedes y yo, privilegiados de la historia. somos testigos presenciales del nacimiento de la nueva república que se produce con un acto de justicia que tardó 95 años en darse: alfaro recibió hoy funerales de jefe de estado. era tan execrable el magnicidio de 1912 como cada día de olvido de su memoria. hoy ésta fue rescatada con los mayores honores.
la patria inicia así a pie firme su revolución política, su segunda independencia, el sendero hacia la justicia social y la libertad.
a continuación una nota tomada de http://www.ecuadorinmediato.com/ de hoy:
"Este acto -prosiguió [Rafael Correa]- representa el reconocimiento al más grande de todos los ecuatorianos cuyos restos descansarán en la ciudad que lleva su nombre y que se convierte así en memorial de la vida, obra y heredad del general. No debemos olvidar en esta hora de esperanza lo sucedido aquel 28 de enero de 1912; poderes colusorios e invisibles expresados por títeres y portavoces de grandes intereses se aliaron para disfrazar con la máscara del levantamiento popular y espontáneo una masacre premeditada y tramada por el poder de la oligarquía.
La muerte de Alfaro y de sus tenientes -manifestó el Primer Mandatario- no fue fruto del fanatismo sectario, como cierta historia oficial ha pretendido. El asesinato fue consecuencia de una confabulación en la que, como probó el fiscal Pio Jaramillo Alvarado en 1919, participaron diversos sectores desde fracciones retardatarias del Partido Liberal hasta las huestes conservadoras, pasando por representantes de embajadas, cúpulas religiosas, infame soldadesca, lumpen y arrabaleros desquiciados, todos elementos colusorios de un maridaje inmundo; tras la aparente sedición que devino magnicidio estaban intereses económicos como los de la bancocracia naciente y cierta prensa, que como dijo el propio Alfaro hace exactamente un siglo: 'la prensa sediciosa, satisfecha de su obra nefasta, porque obra de ella es esta situación anormal de la República', redobló sus ataques contra la administración que la toleró hasta el absurdo.
Vamos a seguir sus huellas comandante montonero en esta hora de revolución y esperanza le decimos lo que le escribió Regimio Romero y Cordero: 'tranquilo, tranquilo mi General, por más que el odio de algunos agite su negro mar, por más que torvas pasiones revuelquen en huracán quieran golpearte la frente tranquilo mi general'.
Estamos aquí en su pueblo mi general y ante su osamenta juramos defender la Patria, nunca más mi general esta tierra será víctima de opresores, nunca más será hacienda de los poderosos, nunca más será humillada, ni pisoteada, esta es la Patria altiva, libre y soberana que juramos defender con la vida, tranquilo mi General hasta la victoria siempre compatriotas", finalizó el Presidente.

jueves, 29 de noviembre de 2007

JUAN GELMAN, CERVANTES.

en austero homenaje al enorme juan gelman, recientemente galardonado con el premio cervantes, van este par de poemas que tan bien pincelan su obra intensa, descarnada y bella.
juan gelman, de 77 años y radicado en méxico, debió enfrentar la crueldad y el terror que se vivieron en su argentina pro yankee de los años '70. sobrevivió a sus canallas persecutores construyendo poesía y ahora, 30 años después, se hace merecidamente del cervantes. ¡grande gelman! ¡gracias, gelman!
Fábricas de amor.

Y construí tu rostro.
Con adivinaciones del amor, construía tu rostro
en los lejanos patios de la infancia.
Albañil con vergüenza,
yo me oculté del mundo para tallar tu imagen,
para darte la voz,
para poner dulzura en tu saliva.
Cuántas veces temblé
apenas si cubierto por la luz del verano
mientras te describía por mi sangre.
Pura mía,
estás hecha de cuántas estaciones
y tu gracia desciende como cuántos crepúsculos.
Cuántas de mis jornadas inventaron tus manos.
Qué infinito de besos contra la soledad
hunde tus pasos en el polvo.
Yo te oficié, te recité por los caminos,
escribí todos tus nombres al fondo de mi sombra,
te hice un sitio en mi lecho,
te amé, estela invisible, noche a noche.
Así fue que cantaron los silencios.
Años y años trabajé para hacerte
antes de oír un solo sonido de tu alma.

Límites.

¿Quién dijo alguna vez: hasta aquí la sed,
hasta aquí el agua?
¿Quién dijo alguna vez: hasta aquí el aire,
hasta aquí el fuego?
¿Quién dijo alguna vez: hasta aquí el amor,
hasta aquí el odio?
¿Quién dijo alguna vez: hasta aquí el hombre,
hasta aquí no?
Sólo la esperanza tiene las rodillas nítidas.
Sangran.

PROMOCIONES A LA MEDIDA.

todavía es común -seguramente por lo fácil- lanzar promociones de ventas de premio universal, que son aquellas en que el organizador, con algún o ningún criterio de mercado, elige el premio. entonces queda algo así como: por la compra de una cocina, lleve gratis un horno microondas.
en otros casos, cuando la promoción de ventas es dirigida a un tendero, la promesa es: si compra más de 10 cajas, le regalamos un cd player.
en todos estas situaciones probablemente prima la buena intención del marketer, pero eso ya no alcanza porque son tantas las empresas que han hecho y siguen haciendo lo mismo que seguramente el tendero ya tiene tres cd players o ninguno porque no le interesa el premio. repito, tal vez alguna vez eso fue una acción innovadora e inteligente, hoy sólo es la sosa repetición de algo del pasado.
hoy los tiempos son mucho más dinámicos, interactivos, inclusivos. y el marketing, obviamente, no está ajeno a aquello. las promociones de ventas deben caminar hacia la personalización de los premios: que el cliente ganador pueda elegir qué quiere ganar.
en ese sentido torvi e indurama son dos empresas que han caminado por el sendero vigente. torvi lo ha hecho con su fuerza de ventas y un segmento de sus clientes (tenderos), a quienes les ha venido exigiendo mejores rendimientos comerciales a cambio de un premio que ellos podían elegir de entre varias opciones. el éxito en ventas es contundente.
indurama, hoy recién lo vi por televisión, ofrece una promoción en que el ganador puede elegir entre seis opciones: tres de equipamiento de hogar (teatro en casa y otras dos opciones) y tres de viajes (crucero, disney y una más). de tal forma que si me lo gano yo, que no tengo muchas ganas de ver ratones millonarios, tal vez elija un crucero por el mediterráneo, pero si se lo gana mi socia, quien no tiene con quién dejar a su linda hija, tal vez equipe su hogar con un teatro en casa.
promociones a la medida, no cuestan más, no al menos más dinero, sino un poquito más de trabajo, de pensar,
de hacer marketing del marketing, de recordar que en el marketing hay una sola opinión que no tiene importancia: la de uno mismo.

lunes, 26 de noviembre de 2007

LOS 10 PECADOS CAPITALES DEL MARKETING.

philip kotler, el autor de marketing más conocido en nuestro país, publicó hace un par de años "los 10 pecados capitales del marketing" (ten deadly marketing sins), una obra tan sencilla como práctica. sencilla en sus dos connotaciones: de fácil y ágil lectura, y de conceptos bastante simples.

el formato es muy didáctico, como casi todo lo que escribe kotler, y presenta el presunto pecado capital, unos cuantos síntomas para identificar a la empresa que los comete y un listado de atisbos de soluciones.


los diez pecados están clasificados en tres grupos de acuerdo a su orientación: mercado meta, entorno y procesos internos de marketing.

los pecados relacionados con el mercado meta son:

1. la empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el cliente.
2. desconocimiento de los clientes objetivo.

los pecados que hacen referencia al entorno:

3. la empresa no controla (ni influye) a sus competidores.
4. mala relación con comunidades externas.
5. la empresa no busca nuevas oportunidades o no lo hace bien.

los pecados vinculados a procesos internos de marketing:

6. el proceso de marketing es deficiente.
7. las políticas de producto son insuficientes.
8. la creación y desarrollo de la marca es débil.
9. la empresa carece de orden.
10. la tecnología no ha llegado a la empresa.

la obra en general alude -en algunos pasajes de forma más explícita que en otros- al trabajo integral que demanda el marketing. señala que hay empresas que dicen hacer marketing y sólo hacen labores promocionales o publicitarias, ya que todo el trabajo de producto, distribución y fijación de precios (3 de las 4 p's) están manejados por otras áreas de la organización que nada conocen del mercado. ¡toda una precisión que aplica textualmente en nuestro país!

una obra ligerita de kotler, muy al alcance de todos (tanto que hasta la venden en los supermercados) y muy pertinente para marketers jóvenes a quienes les gusta recibir la información ordenada, digerible y práctica.

NUEVA LEY DE TRÁNSITO.

me han pedido que opine sobre la nueva ley de tránsito, las molestias que implicará, sus otros efectos, etc., así que aquí vamos.

estos últimos meses he aprendido que los medios de comunicación ecuatorianos son -muchos de ellos- tan incompletos que formar nuestra opinión a partir sólo de ellos es peligroso. ¿recuerdan el caso del decreto 486, el de los tiburones? los medios dijeron casi lo contrario del espíritu del decreto (en este blog hay un apunte al respecto que incluía un link para que puedan leerlo ustedes también). las recientes declaraciones del presidente respecto -presuntamente- a los padres y madres que envían a sus hijos a colegios particulares para que se casen bien, también fue un disparate de los medios que le dieron un enfoque parcial y negativo a una expresión que se refería a "ciertos padres de familia", no a todos. y en eso coincido con el presidente (y estoy seguro que muchos de ustedes también lo harán) en el sentido que muchos padres de familia deciden el colegio de sus hijos en función del roce social que es, en definitiva, pensar en quiénes van a ser sus amigos/as, sus novios/as y, tal vez, cónyuges. pero vamos a lo del tránsito.

al no tener a mano el borrador del proyecto de ley que el gobierno piensa enviar al congreso, opinaré sobre el espíritu del mismo a partir de lo que algunos altos funcionarios del régimen -incluido el propio presidente- han expresado: el país necesita un nuevo ordenamiento de las leyes de tránsito. no una variación de las multas o un par de requisitos más para obtener la licencia, ¡no! eso son parches. el país necesita una reestructuración de raíz que incluya:

a. mecanismos serios, rigurosos y honestos para la obtención de licencias de conducir.
b. iguales mecanismos para la pronta confirmación de que los actuales tenedores de licencias de conducir estamos realmente aptos para tenerlas.
c. revisión de la ley de sanciones y penas.
d. campaña de educación vial para peatones y conductores.
e. inclusión de municipios, prefecturas y ministerios en el nuevo ordenamiento del tránsito vehicular.
voy a poner especial énfasis en los literales b., d. y e.
sobre confirmación de aptitud de quienes ya tenemos licencias: yo tengo 38 años y obtuve licencia sin rendir prueba alguna. y como yo muchas personas. además, las leyes y reglamentos de tránsito han cambiado y yo no me he enterado de muchos de esos cambios. por ejemplo: ¿sabe usted que al llegar a una intersección que tiene paso cebra y pare, según la ley usted debe detenerse dos veces: antes del paso cebra y luego del mismo, pero antes del pare? como esas puedo hacerle decenas de preguntas que usted y yo necesitamos conocer y probarle a la autoridad pertinente que lo sabemos.
sobre educación vial: ¿han viajado ustedes a salinas y han visto a conductores manejando por el carril izquierdo, el que es sólo para rebasar? eso es carencia de educación vial. ¿se le han cruzado peatones temerarios en medio de la vía? esa es otra prueba.
sobre municipios, prefecturas y ministerios: es inconcebible que haya calles muy principales como víctor emilio estrada (urdesa, guayaquil) que tiene intersecciones en las que se permite virar a la izquierda, ¡pero que no hay un carril para tal propósito! por tanto los conductores que desean virar obstaculizan a los que vienen detrás y que desean seguir recto. eso también sucede en muchísimas otras vías muy amplias y modernas, pero para las cuales no se ha construido el carril correspondiente.
la nueva ley de tránsito es urgente, generará algunas molestias, pero es imprescindible. tendremos que pagar por ella el costo del progreso. igual que cuando vemos las obras públicas por la regeneración urbana y pensamos "no importan las molestias, luego va a quedar hermoso". aquí será igual. debemos pensar "no importan las molestias, luego va a quedar seguro".

viernes, 23 de noviembre de 2007

LA EDAD DE LOS PAÍSES.

gracias a mi amigo césar terán tuve acceso a este texto tan gracioso como preciso, de hernán casciari. disfrútenlo.

Leí una vez que la Argentina no es mejor ni peor que España, sólo más joven. Me gustó esa teoría y entonces inventé un truco para descubrir la edad de los países basándome en el 'sistema perro'. Desde chicos nos explicaron que para saber si un perro era joven o viejo había que multiplicar su edad biológica por 7. En el casode los países hay que dividir su edad histórica entre 14 para saber su correspondencia humana. ¿Confuso? En este artículo pongo algunos ejemplos reveladores.

Argentina nació en 1816, por lo tanto ya tiene 190 años. Si lo dividimos entre 14, Argentina tiene 'humanamente' alrededor de 13 años y medio, o sea, está en la edad del pavo. Es rebelde, pajera, no tiene memoria, contesta sin pensar y está llena de acné (¿será por eso que le dicen el granero del mundo? Casi todos los países de América Latina tienen la misma edad y, como pasa siempre en esos casos, forman pandillas.La pandilla del Mercosur son cuatro adolescentes que tienen un conjunto de rock. Ensayan en un garaje, hacen mucho ruido y jamás han sacado un disco. Venezuela, que ya tiene tetitas, está a punto de unirse a ellos para hacer los coros. En realidad, como la mayoría de las chicas de su edad, quiere tener sexo, en este caso con Brasil, que tiene 14 años y el miembro grande. México también es adolescente, pero con ascendente indígena. Por eso se ríe poco y no fuma ni un inofensivo porro, como el resto de sus amiguitos, sino que mastica peyote, y se junta con Estados Unidos, un retrasado mental de 17, que se dedica a atacar a los chicos hambrientos de 6 añitos en otros continentes.

En el otro extremo está la China milenaria. Si dividimos sus 1,200 años por 14 obtenemos una señora de 85, conservadora, con olor a pipí de gato, que se la pasa comiendo arroz porque no tiene -por ahora- para comprarse una dentadura postiza. La China tiene un nieto de 8 años, Taiwán, que le hace la vida imposible. Está divorciada desde hace rato de Japón, un viejo cascarrabias, que se juntó con Filipinas, una jovencita pendeja, que siempre está dispuesta a cualquier aberración a cambio de dinero.

Después, están los países que acaban de cumplir la mayoría de edad y salen a pasear en el BMW del padre. Por ejemplo, Australia y Canadá, típicos países que crecieron al amparo de papá Inglaterra y mamá Francia, con una educación estricta y concheta, y que ahora se hacen los locos. Australia es una pendeja de poco más de 18 años, que hace topless y tiene sexo con Sudáfrica; mientras que Canadá es un chico gay emancipado, que en cualquier momento adopta al bebé Groenlandia para formar una de esas familias alternativas que están de moda.

Francia es una separada de 36 años, más puta que las gallinas, pero muy respetada en el ámbito profesional. Tiene un hijo de apenas 6 años: Mónaco, que va camino de ser puto o bailarín... o ambas cosas. Es amante esporádica de Alemania, camionero rico que está casado con Austria, que sabe que es cornuda, pero no le importa.

Italia es viuda desde hace mucho tiempo. Vive cuidando a San Marino y al Vaticano, dos hijos católicos idénticos a los mellizos de los Flanders. Estuvo casada en segundas nupcias con Alemania (duraron poco: tuvieron a Suiza), pero ahora no quiere saber nada con los hombres. A Italia le gustaría ser una mujer como Bélgica: abogada, independiente, que usa pantalón y habla de política de tú a tú con los hombres (Bélgica también fantasea a veces con saber preparar spaguettis). España es la mujer más linda de Europa (posiblemente Francia le haga sombra, pero pierde espontaneidad por usar tanto perfume). Anda mucho en tetas y va casi siempre borracha. Generalmente se deja follar por Inglaterra y después hace la denuncia. España tiene hijos por todas partes (casi todos de 13 años), que viven lejos. Los quiere mucho, pero le molesta que, cuando tienen hambre, pasen una temporada en su casa y le abran la nevera.

Otro que tiene hijos desperdigados es Inglaterra. Sale en barco por la noche, se tira a las pendejas y a los nueve meses aparece una isla nueva en alguna parte del mundo. Pero no se desentiende de ella. En general las islas viven con la madre, pero Inglaterra les da de comer. Escocia e Irlanda, los hermanos de Inglaterra que viven en el piso de arriba, sepasan la vida borrachos y ni siquiera saben jugar al fútbol. Son la vergüenza de la familia.

Suecia y Noruega son dos lesbianas de casi 40 años, que están buenas de cuerpo, a pesar de la edad, pero no le dan bola a nadie. Cogen y trabajan, pues son licenciadas en algo. A veces hacen trío con Holanda (cuando necesitan porro); otras, le histeriquean a Finlandia, que es un tipo medio andrógino de 30 años, que vive solo en un ático sin amueblar y se la pasa hablando por el móvil con Corea.

Corea (la del sur) vive pendiente de su hermana esquizoide. Son mellizas, pero la del norte tomó líquido amniótico cuando salió del útero y quedó estúpida. Se pasó la infancia usando pistolas y ahora, que vive sola, escapaz de cualquier cosa. Estados Unidos, el retrasadito de 17, la vigila mucho, no por miedo, sino porque le quiere quitar sus pistolas.

Israel es un intelectual de 62 años que tuvo una vida de mierda. Hace unos años, Alemania, el camionero, no lo vio (o tal vez sí) y se lo llevó por delante. Desde ese día Israel se puso como loco. Ahora, en vez de leer libros, se lo pasa en la terraza tirándole piedras a Palestina, que es una chica que está lavando la ropa en la casa de al lado.

Irán e Irak eran dos primos de 16 que robaban motos y vendían los repuestos, hasta que un día le robaron un repuesto a la motoneta de Estados Unidos y se les acabó el negocio. Ahora se están comiendo los mocos.

El mundo estaba bien así, hasta que un día Rusia se juntó (sin casarse) con la Perestroika y tuvieron como docena y media de hijos. Todos raros, algunos mongólicos, otros psicóticos. Hace una semana, y gracias a un despelote con tiros y muertos, los habitantes del resto del mundo descubrimos que hay un país que se llama Kabardino-Balkaria. Un país con bandera, presidente, himno, flora, fauna... y ¡hasta gente!

A mí me da un poco de miedo que aparezcan países de corta edad, así, de repente. Que nos enteremos de costado y que, incluso, tengamos que poner cara de que ya sabíamos, para no quedar como ignorantes. Y yo me pregunto: ¿por qué siguen naciendo países, si los que hay todavía no funcionan?

(hernán casciari, el autor del texto que acaban de leer, nació en Argentina y tiene 36 años. es periodista y se le conoce por su trabajo ficcional en internet, en donde ha trabajado en la unión entre literatura y weblog, destacado en la blogonovela. su obra más conocida en la red, 'weblog de una mujer gorda', ha sido editada en papel, con el título 'más respeto, que soy tu madre'.)

ANÁLISIS DE MARKETING.

(apunte para alumnos de marketing ii. estará en el blog hasta el domingo 25 de noviembre de 2007 inclusive.)

CASOS: 10 PASOS DE ANÁLISIS

1. CLIENTE: descripción geográfica, demográfica, psicográfica (estilo de vida) y conductual (de compra y de consumo). La descripción permitirá distinguir uno o varios segmentos meta. Aporte a FODA: Oportunidades y Amenazas.

2. MAGNITUD DEL MERCADO: con la información del numeral 1 se procede a cuantificar en cada segmento el número de personas que lo conforman y el número de visitas, compras, etc. (según corresponda) para un lapso determinado. Aporte a FODA: Oportunidades y Amenazas.

3. PRODUCTO: características inseparables y reales (atributos), también probables beneficios. El análisis de Producto se complementa con el de categoría (en qué categoría compite), marca, empaque/envase y elementos ampliadores. Los elementos ampliadores son características (que proporcionan beneficios) únicas e innovadoras del producto en el mercado. Ciclo de vida de la categoría, del producto y de la marca. Share of market. Ubicación en matriz BCG y de Atributos. Revisión histórica de la evolución del Producto y su efecto en el mercado. Aporte a FODA: Fortalezas y Debilidades.

4. PRECIO: costo de producción, costos agregados (producción, distribución, etc.), precio de venta al canal, precio de venta al público, utilidad unitaria. Revisión histórica de la evolución del Precio y perspectivas futuras. Aporte a FODA: Fortalezas y Debilidades.

5. PLAZA: canales (lugares) utilizados para la venta del producto, tipos de distribuidores (personas), locaciones, estructura logística, planometría. El componente soft de Plaza es la conveniencia. En la conveniencia confluyen el merchandising de venta, la administración del punto de venta y/o de compra, las activaciones de marca y la comunicación gráfica en el punto de venta. Revisión histórica del trabajo en Plaza. Share interno de ventas por canal. Aporte a FODA: Fortalezas y Debilidades.

6. PROMOCIÓN EXPLÍCITA: magnitud de la inversión, objetivo de las campañas, pertinencia de los medios utilizados, efecto comunicacional logrado, vigencia de las piezas, congruencia entre Producto, Precio, Plaza y Promoción. Top of mind, share of mind, share of spending. Aporte a FODA: Fortalezas y Debilidades.

7. PROMOCIÓN BELOW THE LINE: iguales criterios que los señalados en numeral 6. Aporte a FODA: Fortalezas y Debilidades.

8. SITUACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA: condiciones financieras, laborales, de PPE (producción, planta y equipos), del área de Marketing, del área de Ventas y/o de Distribución, del área de Servicio al Cliente, de los outsourcings, relación con los canales. Aporte a FODA: Fortalezas y Debilidades.

9. COMPETENCIA: análisis puntual de su Marketing Mix y comparación con el nuestro. Tiempo en el mercado, percepción que nuestro mercado meta tienen de ella, situación financiera y de mercado. Share of market, share of mind, share of spending. Aporte a FODA: Oportunidades y Amenazas.

10. ENTORNO: situación económica, social, política, legal, tecnológica, vial y otras que pudieran afectar a la gestión de la empresa. Indicadores como IPCU, PIB, depósitos comerciales, créditos comerciales, créditos hipotecarios, créditos para compra de vehículos, penetración de celulares e internet, acceso a servicios médicos por nivel (masivo, general y especializado), crecimiento de la población, migraciones internas y externas, etc. Aporte a FODA: Oportunidades y Amenazas.

jueves, 22 de noviembre de 2007

¡CASA GRANDE TRICAMPEONA!

por tercer año consecutivo universidad casa grande ha ganado el cóndor de oro estudiantil y el premio gran cóndor en el evento anual organizado por la asociación ecuatoriana de agencias de publicidad (aeap) que constituye la mayor vitrina de creatividad de estudiantes universitarios.

la solicitud de la aeap fue crear una campaña para generar conciencia en los jóvenes acerca de la prevención como mecanismo para protegerse de la delincuencia común, y así se lo hicieron conocer a las universidades de guayaquil y quito que tienen carreras vinculadas a comunicación y publicidad.
en la eliminatoria de guayaquil, casa grande presentó tres campañas, de las cuales clasificaron dos a la final que se desarrolló el lunes 19 en quito. allí nuestros alumnos conquistaron cóndor de oro con la campaña "ponte mosca" y cóndor de bronce (plata fue declarado desierto) con la campaña "si mi vida fuera..." además, el premio mayor, el gran cóndor, fue ganado también por universidad casa grande. ¡arrasamos!

destaco, además del enorme talento y dedicación de los alumnos ganadores, el liderazgo de enrique, la guía de rodrigo y de miguel, el apoyo de viviana y el concurso de otros profesores y personal administrativo que conformaron un gran equipo de trabajo.
con este nuevo triunfo universidad casa grande se consolida como la mayor y mejor formadora de comunciadores publicitarios del país, hecho que está avalado por la gran cantidad de ex alumnos que transitan con éxito en el negocio de la publicidad.

para el vendedor de sueños es un honor pertenecer al equipo docente de casa grande, y es un gusto inexplicable que dos queridas amigas, lucía y maría graciela, hayan sido protagonistas de un triunfo que ayuda a construir la historia de la universidad.

miércoles, 21 de noviembre de 2007

UNAS CUANTAS PRECISIONES SOBRE EL AEROPUERTO.

a continuación unas cuantas precisiones para complementar la analogía del 13 de noviembre sobre el aeropuerto.

antes: de los $25 de tasa internacional, $20 recibía el gobierno central y $5 la dirección de aviación civil (dac).
ahora: de los $25 de tasa internacional, $0 para el gobierno central, $5 para la dac y $20 para el concesionario (quien invirtió en la construcción del nuevo terminal sobre terrenos concesionados).

antes: de los $3 de tasa nacional (que va incluida en el precio del pasaje), $3 eran para la dac.
ahora: de los $5 de tasa nacional, $0 para la dac, $0 para el gobierno central y $5 para el concesionario.

antes: de los cobros por uso de hangares, tasas de aterrizaje y uso de pista, alquiler de locales comerciales, etc., el 100% era para la dac.
ahora: el 100% es para el concesionario.

antes: la dac tenía gastos por administración de la terminal y por dirección del tráfico aéreo.
ahora: el concesionario asume los gastos de administración de la terminal, mientras que la dac sigue asumiendo los gastos de dirección del tráfico aéreo.

antes: el aeropuerto de guayaquil era una pocilga, pero tenía un mercado cautivo que éramos todos los viajeros que debíamos embarcar y desembarcar en guayaquil.
ahora: el aeropuerto de guayaquil luce impecable y sigue teniendo el mercado cautivo anterior más algún incremento moderado de usuarios (nadie elige un destino por el aeropuerto, sino por el destino per se).

entonces, ¿es o no es justo que las utilidades que genera la administración del nuevo aeropuerto sean compartidas entre el damnificado (gobierno nacional), el municipio y el concesionario?

¿qué motivo hay para dejar fuera al gobierno nacional e incluir al municipio si antes eran ineficientes los dos?

si el municipio -como institución pública- ha cambiado su estructura y su imagen, ¿por qué no creer que el gobierno central -sobre todo ahora en manos de gente honorable- también lo pueda lograr?

lunes, 19 de noviembre de 2007

DOS PÁJAROS DE UN TIRO.

si escribo "alucinante" me quedo corto. serrat y sabina llegaron a quito con las maletas llenas de versos y se las llevaron llenas de aplausos y de "bravos". el concierto que brindaron el pasado sábado 17 fue una amalgama de poesía, humor, canción, romanticismo, izquierda y pasión expresados en 2.5 horas de euforia.
entre otros encantos, los diálogos entre los dos maestros fueron -muchos de ellos- en verso, dejándole espacio a muy pertinentes menciones sobre el panecillo, jj y osvaldo guayasamín, ¡todo un lujo!
en algún otro momento, sabina afirmó tener su corazón dividido entre el atletic de madrid y el barcelona... de guayaquil, con lo que el maestro se ganó algunos gritos y aplausos del vendedor de sueños y un puñado de barcelonistas presentes en el general rumiñahui.
fue la música, por supuesto, el plato fuerte: mediterráneo, penélope, lucía y cantares, entre las de serrat; amores que matan, princesa, y nos dieron las diez, entre las de sabina. en total fueron 31 canciones de las cuales algunas compartieron, otras no, unas cuantas modificaron, pero todas fueron disfrutadas con un público privilegiado que entonó los coros, lloró con los versos más sentidos y se agotó de tanto y tanto aplaudir a dos maestros de la canción entregados por completo en un show elaborado con pulcritud y ejecutado con naturalidad.
serrat desenfadado, sabina de bombín, serrat con el sombrero del pirata cojo, sabina cantando algunas estrofas de lucía, serrat y sabina bailando un vals, serrat y sabina enormes, magistrales, como en este vídeo que recomiendo: http://www.youtube.com/watch?v=GaXxECDQlnY
al final, esa extraña sensación de no querer ser el mismo que entró al coliseo. esa extraña sensación de un deja vu al revés.

jueves, 15 de noviembre de 2007

FIN DEL REINADO DE LA UNE.

en un acierto más, el gobierno nacional ha decidido ir en serio por la educación. la une, que por tantos años ha tenido en sus manos la selección de los maestros, tendrá ahora una influencia minoritaria. en el futuro los profesores serán elegidos por méritos, tomándoles exámenes y analizando rigurosamente su hoja de vida. para ello estarán al frente seleccionadores de diferentes orígenes que deben vincular su gestión al plan decenal de educación impulsado por el ministro raúl vallejo.
¡debe ser la mejor noticia de este gobierno! durante décadas hemos escuchado y leído que la educación está en manos de la une y del mpd y que eso es un cáncer. ¡pues ahora el cáncer será extirpado! sin embargo la noticia no tuvo ni la mitad de la repercusión que el asunto del puente o que la quema de la bandera. ¿?
este gobierno, con algunos defectos que un sector del país maximiza, tiene un rumbo claro en materia de educación:
a. ratificó al ministro raúl vallejo, del gobierno anterior.
b. ratificó su plan decenal de educación.
c. le quitó a ese ministerio lo que podía distraerlo: cultura y deportes. y para ello creó otras dependencias.
d. ratificó convenios con municipios (incluso adversos al régimen, como el de guayaquil) para remodelar escuelas y colegios.
e. aceleró los procesos de libros y uniformes gratuitos. en uno o dos años serán una realidad nacional y completa.
f. decidió rescatar la educación de manos de la une para ponerla en manos técnicas e interesadas en la justa selección de los maestros y rectores.


¿a alguien le queda duda que vamos por el camino correcto?

miércoles, 14 de noviembre de 2007

ALIANZA MARURI-NOBOA

¿quién ganó y quién perdió con la alianza? ganó el equipo de fútbol de barcelona. ganó porque podrá empezar a armarse desde hoy mismo y con una amplia gama de recursos: capital, contactos, marketing deportivo, equipo humano. ganó el equipo de fútbol porque podrá llegar a ser lo suficientemente poderoso para hacerle frente en superioridad de condiciones a la mayor empresa futbolística ecuatoriana de los últimos años: liga de quito.

¿quién perdió? perdió la institución -el club- la oportunidad de abrirse a sus socios con transparencia, generosidad y espíritu inclusivo. perdió el club la oportunidad que sus socios griten "barcelona ya es de todos". ahora seguirá siendo de élites, élites que se unen entre ellas, élites que -incluso con buena intención- creen y actúan como si sólo ellas fueran capaces de gobernar el club.

ya vendrán los grandes jugadores y los campeonatos, también los planes para captar socios y otros beneficios de la gestión de maruri y noboa. pero ojalá los socios NO sean atendidos como clientes distinguidos, sino como copropietarios del club. de eso se trata la inclusividad, que -estimo- es un concepto ajeno a la alianza maruri-noboa.

en este apunte, que tal vez sea el último de este capítulo sobre barcelona que tantas líneas me ocupó, me resta agradecer a rafael verduga, césar terán y todo el equipo millenium, el noble movimiento que acogió el aporte sin cálculo del vendedor de sueños. gracias, rafael, y gracias a todos por haber hecho posible la lucha contra un régimen tiránico, inepto y vergonzoso. gracias por haber luchado con denuedo por esta convocatoria a elecciones, gracias por haber -con presión infatigable- instaurado una nueva forma de ser socio de barcelona: proactiva, valiente, transparente y leal.

queda, todavía, un combate por librar: rafael verduga y los socios de la sur oscura deben ser reactivados como socios sin socavar su antigüedad. su expulsión es una afrenta al club. libraremos, entonces, ese combate que tal vez sea el más importante, el de la justicia.

martes, 13 de noviembre de 2007

CINE ARGENTINO, CHÉ.

estamos en días de festival de cine argentino en supercines (san marino y riocentros) y ya tuve el gusto de ver tres muy buenas películas, cada una en su estilo.

educación de hadas es un lindo drama con la actuación siempre destacada de ricardo darín. el protagonista conoce a una viuda y su hijo, y se enamora de los dos. él se dedica a inventar juegos de mesa y a contar cuentos de hadas, ella es ornitóloga. y el nene se pasa la peli queriendo descubrir cómo son las hadas y si de veras existen o no. por momentos lenta y artificial, educación de hadas es un lindo drama muy bien trabajado desde lo emotivo y con un estupendo trabajo actoral. recomendada.

el custodio es la historia de un edecán de un ministro. un edecán que lleva una vida miserablemente rutinaria, a la sombra de su jefe, anodina, casi silenciosa. pero en cada silencio va albergando sentimientos reprimidos, ansias de vivir maniatadas, deseos inconfesos. el final, luego de largos tramos de llanuras, se siente como haber descorchado una añeja botella de champán.

¿quién dijo que es fácil? es la mejor de las tres. es el drama de un tipo supremamente normal que se involucra sentimentalmente con su inquilina que es supremamente alternativa. y se enamoran. se entienden, se desentienden, se alejan, se ofenden. lejos de ser un drama sentimentaloide, es una película con muy buenos textos y con reflexiones sobre el quehacer de una pareja muy distinta en un planeta en que alguien quiere que seamos todos iguales.

durante estos días, buen cine argentino. ah, me faltó señalar que cara de queso, luce simpatiquísima. iré a verla.

EL NUEVO BARCELONA.

lucho noboa ofrece un nuevo barcelona: equipo poderoso, administración eficiente y gran plan de socios.
los otros dos precandidatos (maruri y graetzer) han hecho ofrecimientos similares, pero con dos consideraciones muy especiales: graetzer no parece tener el equipo humano para lograr la gran transformación que barcelona requiere y maruri merece párrafo aparte.
maruri tiene compromisos de todo tipo:
a. es asambleísta, su partido depende de él y está iniciando su carrera política. durante los próximos seis meses (más dos de probable prórroga), es decir hasta julio de 2008, su tiempo y su atención estará en montecristi.
b. la alcaldía de guayaquil le guiña el ojo. si la asamblea decide -correctamente- que no puede haber reelección por más de dos períodos, nebot no podrá volverse a postular para el sillón de olmedo. luce, entonces, clara la oportunidad para que maruri sea candidato durante los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2008 y, de ganar, la asuma en enero de 2009. ¿y barcelona?
c. es propietario de una agencia de publicidad y otra de mercadeo deportivo que querrán manejar la cuenta de barcelona, lo que les puede significar u.s.$1.5mm durante el período de cuatro años, en claro conflicto de intereses ya que él mismo sería agencia y cliente.
d. como propietario de una agencia de publicidad tiene anunciantes que son sus clientes y a quienes, de vincularlos con barcelona, volverá a estar en conflicto de intereses ya que él mismo sería agencia (de sus clientes) y cliente (como presidente de barcelona).
entonces, el camino está allanado: lucho noboa por la presidencia de barcelona sporting club, sin dudas.
recomendamos http://www.luchoporbarcelona.com/

AEROPUERTO DE GUAYAQUIL

imagine que usted es dueño de una pequeña fábrica de puertas de madera que se asienta en un terreno de su propiedad y que tiene una maquinaria bastante venida a menos, pero en funcionamiento. un día usted decide encargar la administración de la fábrica ya que por falta de tiempo no lo estaba haciendo de manera exitosa a pesar de contar con una clientela estable.
al día siguiente, el administrador que usted delegó le subencarga la administración a un tercero que tiene capital para invertir y así mejorar la maquinaria y el producto final. el administrador subencargado en poco tiempo remodela la fábrica (sobre el mismo terreno) y empieza a obtener resultados alentadores, que los comparte con el administrador encargado, mientras que a usted -que sigue siendo el dueño- le mandan un cheque inferior al que usted recibía cuando estaba al frente de la fábrica.
¿le parece justo? a mí no. por más que la fábrica luzca hermosa y eficiente, no es justo que a mí que soy el dueño me envíen un cheque famélico, mientras que el administrador encargado y el subencargado lucren jugosamente.
¿a usted le parece justo?

miércoles, 31 de octubre de 2007

NOBOA VS. MARURI. ¿Y GRAETZER?

se aproximan las elecciones en barcelona sporting club y hasta el momento tenemos tres candidatos: lucho noboa, eduardo maruri y eberhard graetzer.
el vendedor de sueños, socio 44449 de barcelona sporting club y barcelonista hasta las medias, tiene dos preguntas a los candidatos:
1. ¿quién de ustedes está dispuesto a RENUNCIAR PÚBLICAMENTE a todas sus aspiraciones políticas durante los 4 años del período presidencial de barcelona?
¡porque barcelona no debe ser utilizado como trampolín político, ni debe ser dejado en el camino para correr tras las mieles del poder público!
2. ¿quién de ustedes está dispuesto a RENUNCIAR PÚBLICAMENTE a lucrar de barcelona
a través de sus empresas durante los próximos 4 años?
¡porque barcelona no debe ser utilizado como fuente de ingresos ni de negocios!
si alguno de los candidatos no renuncia públicamente a lo antes descrito, tendremos clara la película: no quiere servir al club, sino servirse de él. y merecerá nuestro repudio.
¿quién renuncia y quién no?

domingo, 28 de octubre de 2007

¡GRANDE CRISTINA!

ganó cristina. cristina fernández, la primera dama de argentina, es ahora la presidenta electa en primera vuelta. ¡grande cristina!
grande también néstor kirchner, su esposo y actual presidente, que fue capaz de levantar a una hermosa nación hundida en el fango de la corrupción, el populismo de menem y el neoliberalismo de los antiguos dueños de las decisiones.
grande también la propuesta de izquierda de kirchner y la de continuidad de cristina. logró ella, con su discurso ecuánime y resuelto, seducir a un pueblo que ya está viendo la luz que otros le negaron antes.
nuestro pueblo, el de ecuador, transita similares recodos.
¡grande cristina!

YO SÍ VOY A IR A SALINAS.

yo sí voy a ir a salinas, a punta blanca, a ayangue. también a montañita y a puerto lópez. no le encuentro ningún sentido a las declaraciones demagógicas y calenturientas de unos cuantos que han empezado a repetir que no volverán a ir a salinas porque unos cuantos majaderos ofendieron a guayaquil y su bandera.
están confundiendo -igual que los vándalos ofensores- al todo con la parte. la península de santa elena, su pueblo y sus aspiraciones no guardan vínculo alguno con la actitud procaz de algunos de sus hijos. así como guayaquil, su historia y su ancestro, tampoco guarda vínculo alguno con la blandenguería y tibieza de sus autoridades frente a las ofensas recibidas hace unos días.
vamos a la península y vamos también a la malograda y olvidada general villamil, un lindo enclave natural que las autoridades de guayaquil y de guayas han postergado durante décadas sin contemplaciones. ahora quieren adornarla, pronto le pondrán adoquines y palmeras, pero pronto también podría llegar el fin de las actuales autoridades seccionales que ya tienen mucho tiempo en el poder y urge renovarlas.
yo sí voy a ir a salinas. ojalá los que dicen que no van a ir ahora, no vayan nunca más. tal vez así sea mejor para los peninsulares y para los de las calenturas coyunturales.

lunes, 22 de octubre de 2007

UN TRAPO CELESTE Y BLANCO.

como un trapo, así fue tratada la bandera de guayaquil, la gloriosa bandera que se enarboló el 9 de octubre de 1820 luego de haberse dado el mayor y más importante grito independentista de lo que ahora llamamos ecuador, la bandera que triunfó en pichincha.

la bandera de la independencia -y con ella toda la gloria que representa- fue ofendida por un puñado de ignorantes que no distinguieron entre la historia ancestral y la historieta reciente, entre próceres que forjaron la patria desde guayaquil y autoridades de hoy que discrepan en esta coyuntura.

la mayor ofensa, sin embargo, no fue la protagonizada por los manifestantes peninsulares, sino la desidia de las autoridades de la ciudad que tardaron mucho para rendir escuetos y tibios enunciados en defensa de la historia de la ciudad. ¡nada tardaron en reaccionar cuando ocurrió lo del puente! ¡nada tardaron en reaccionar -y con cuánta enjundia- cuando el presidente evitó ir a la sesión solemne de julio! ¡hasta respondía en versos el alcalde! ahora calla. callan. o hablan bajito, que es otra manera de callar.

de mi comentario no se salvan los concejales, el prefecto, los medios de comunicación, las cámaras de la producción, la junta cívica, etc., todos ellos frecuentes publicadores de páginas enteras en los periódicos cuando se trata de defender sus intereses económicos o políticos. lo de ahora era un tema de honor, no más.

ni siquiera la reacción del gobernador y del presidente de la república -tardía y carente de la fuerza con que arremetieron en otros momentos- se escapan de este apunte. aunque si cumplen con enjuiciar a los irrespetuosos y seguir la causa hasta lograr la sentencia correspondiente deberé escribir en favor de su entereza.

el propio vendedor de sueños también ha tardado en expresarse. para mí también caigan los palos. pero que nadie más -nunca más- ofenda la majestad de Guayaquil expresada en su bandera.

¿usted va a quedar sin expresarse?

domingo, 21 de octubre de 2007

EL MARAVILLOSO VIAJE DE TEO.

teo es un adolescente francés enfermo de una dolencia desconocida. su excéntrica y cosmopolita tía marthe llega a visitarlo y le lleva un regalo de navidad insospechado: un viaje por el mundo. por el mundo de las religiones. convencida ella que la enfermedad de teo no podría ser solucionada desde los consultorios, decide apostarle a un viaje de descubrimiento espiritual para lograr la sanación de su sobrino. así es como emprenden un muy largo periplo que incluye luxor, jerusalén, benarés, roma, dakar, atenas, tokio, moscú y una decena más de locaciones vinculadas al desarrollo de religiones o al paso de profetas.
el encanto de la obra se da en que mientras el lector disfruta del relato del viaje, aprende junto a teo los orígenes y los porqués de una veintena de religiones vigentes en el mundo, ya que en cada ciudad teo y la tía marthe son recibidos por una autoridad religiosa local que los guían por los recovecos de la espiritualidad y de la historia.
expresada en aproximadamente 500 páginas, el viaje de teo es una obra maravillosa para aprender de forma novelada y divertida, para entender algunas de las complejas decodificaciones religiosas que pueblan el mundo y para entender, al menos es una de las conclusiones del vendedor de sueños, que resulta muy estrecho creer que hay una sola religión válida, que resulta muy ingenuo pensar que los dioses se nos manifestarían de una sola manera y con un solo nombre, que resulta hermoso encontrar a la divinidad en cada paso y en cada respiro.
(el viaje de teo; catherine clément; editorial siruela.)

SUPERMERCADOS IMPECABLES.

nuestros supermercados lucen cada vez más impolutos, pulcros, prístinos. todos los productos están impecablemente ubicados en sus perchas y éstas tienen señalética, precios, etc. el objetivo es hacerlo todo fácil para el comprador, autoguiado, que no le haga falta interactuar con nadie. en las áreas de cárnicos es igual: todo en orden, nada huele, en algunos de ellos ya ni siquiera se puede pedir la carne al dependiente porque ésta ya ha sido colocada en bandejas de foam emplasticadas que garantizan la pureza y la carencia de olores. nítido.
para paco underhill –autor de ¿por qué compramos?, una divertidísima y reveladora obra sobre las prácticas suyas y mías del shopping- los supermercados han exagerado con esto del orden y han convertido a la experiencia de compra en una cadena de montaje inolora, incolora y, sobre todo, insípida. habría, dice underhill en una entrevista concedida a diario la vanguardia de barcelona, que devolverle el ambiente experiencial intenso, con mucho estímulo de los sentidos, al paso del cliente por el supermercado. leámoslo directamente en un extracto de la referida entrevista:
Entrevistador (EN): Pero a las tiendas vamos cuando necesitamos algo, ¿o no?
Paco Underhill (PU): Si sólo fuéramos a las tiendas cuando necesitamos algo, la economía del planeta se colapsaría. Y esa es la segunda lección: hoy a las tiendas vamos a tener una experiencia sensorial agradable. Si no disfrutas, te vas, porque en realidad no nos hace falta nada.
EN: ¿Y la comida?
PU: Lo mismo. El supermercado se ha convertido en un aburrimiento si olores, sin sabores, sin colores. Aún está en la época del empaquetado hermético plastificado. Tiene que recuperar olfato, gusto, contacto con la gente y el tacto de los viejos mercados. Recuerde, si no hay sensación no hay venta: míreme, siéntame, tóqueme, cómpreme.

EN: Una tarde de fiesta en un híper: ¡horror!
A los hombres no nos gusta comprar. El hombre es cazador y la mujer recolectora. Ella disfrutará merodeando en busca de una ganga, quedará con amigas para probarse cosas. En cambio ningún amiguete suyo iría con usted a comprar calzoncillos por placer.
EN: Me temo que no.
PU: Usted quiere cazar su objeto: comprarlo, pagar y largarse. Y al pagar es precisamente cuando encontrará su rol. Por eso, la niña que va a comprar ropa con su padre conseguirá que éste se aburra el doble, pero también que se gaste el doble que la madre.
EN: ¿Le parece bien esta tienda?
PU: Está mal ubicada, a lado de un banco…
EN: ¿Por qué?
PU: Nadie se detiene a mirar un banco. Es un lugar irrelevante, nefasto para el comercio y un muermo para los sentidos. Ante el banco, aceleras el paso inconscientemente. Al acelerar se reduce la visión periférica y no ves los escaparates. Ese efecto perjudica a los comercios adyacentes.
(si desea leer toda la entrevista, pídamela por e.mail. será un gusto compartirla.)
todo el libro de underhill se refiere a cientos de fenómenos de compra descubiertos y/o estimulados en comercios de todo tipo, que le han permitido responder a la pregunta que titula su obra y, por tanto, lograr mejores y más eficientes estímulos en pro del proceso de compra. (¿por qué compramos?; paco underhill; gestión 2000)
volvamos ahora al tema de los supermercados ecuatorianos: nada huele, el ambiente es más neutral que suiza, da lo mismo estar en la percha del café que en la del pan, es igual pasar junto a detergentes que junto a jamones. ¡nos han conculcado nuestro derecho a oler! inclusive en los supermaxi tampoco hay degustaciones, con lo que el sentido del gusto debemos también guardarlo en el closet. ¡apenas nos queda ver y tocar! pero, corrección: las compras por Internet (¿ya probaron http://www.despensaenlinea.com/? ¡funciona!) tampoco nos dejan tocar, entonces sólo nos queda la vista.
¿no creen que se les ha ido la mano a los supermercados con esto del cuidado del ambiente y la higiene? ¿o será underhill un romántico que se quedó atrás en el tiempo? espero su opinión.
finalmente, a quienes nos leen desde méxico, argentina, perú, colombia, españa o algún otro rincón del mundo, les pregunto: ¿sucede igual en los supermercados de allá?